Media Resources是大型顯示器,例如:廣告牌和視頻和屏幕計分牌的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。近期,他們近期發(fā)布了一篇關(guān)于受益于Moxa通信與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從而顯著提升了他們控制系統(tǒng)可靠性,同時也大幅減少維護(hù)成本的報道。
Media Resources的主要產(chǎn)品包括位于高速公路和其他偏遠(yuǎn)地區(qū)的48英尺的數(shù)字廣告牌。這是具有獨特工程挑戰(zhàn)的,由于這些遠(yuǎn)程電子單元是被要求在他們整個生命周期中7*24小時運行的,一般是運行15至20年。每個廣告通常運行時間為10秒,即使短暫的停機時間也會對Media Resources客戶的收入產(chǎn)生負(fù)面影響, 同時也可能意味著項目的成功或失敗的區(qū)別。
Media Resources為打造他們在行業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)及可靠度領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽,它與Moxa一起改善他們顯示控制系統(tǒng)的可靠度。這不僅是客戶收益,增強可靠性和冗余也有助于Media Resources減少昂貴的服務(wù)電話來遠(yuǎn)程控制顯示器,大型的電梯需要被接入并服務(wù)控制系統(tǒng)。通過回顧他們的運行及維護(hù)成本,Media Resources決定使用智能的遠(yuǎn)程控制解決方案來確保他們的產(chǎn)品有更多的運行時間及減少昂貴的服務(wù)成本。
需求
? 最小故障時間:超過10秒的故障時間(連續(xù)的)將損失大量的收益。
? 遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)控能力及內(nèi)部元件循環(huán)至外部。
? 超高的網(wǎng)絡(luò)安全,支持VPN接入。
? 網(wǎng)絡(luò)攝像頭監(jiān)控:一個網(wǎng)絡(luò)攝像頭可以從最短的距離查看14’x48’的廣告牌。
Moxa解決方案
Moxa與Media Resources工程師緊密合作改革控制系統(tǒng),共同專注于可靠性,冗余性及自我監(jiān)控能力。在新系統(tǒng)中,Moxa 遠(yuǎn)程I/O單元,ioLogik E1214,來監(jiān)控所有元件的性能。一旦檢測到一個錯誤,這個裝置就能自動循環(huán)組件。
如果仍然存在錯誤,Moxa 一體化的EDR-810路由及管理型交換機,它允許技術(shù)員在Moxa IP攝像機VPort P06-M12-CAM25的協(xié)助下,遠(yuǎn)程并安全地建立一個VPN通道來遠(yuǎn)程評估情況。 Moxa靈活的一體化路由及管理型交換機允許Media Resources為那些希望親自監(jiān)視他們已經(jīng)從該公司購買產(chǎn)品的客戶,授權(quán)訪問IP攝像機。此外,Media Resources也能提供高清的視頻影像,無論他們的廣告牌被安裝在哪里,這些都多虧了防彈外殼和超廣角鏡頭,它可以捕捉超大型的廣告牌,最多可達(dá)寬50英尺至最小接近于8英尺的地方。
來自客戶的聲音
在Moxa硬件的幫助下,Media Resources現(xiàn)已能為他們的技術(shù)人員及客戶提供增強遠(yuǎn)程管理的能力,并且提升產(chǎn)品的可靠度及減少遠(yuǎn)程調(diào)用服務(wù)來降低公司時間和金錢。
“Moxa的團隊一如既往的在幫助我們解決原本我們認(rèn)為無法解決的問題。任何時間我們遇到問題,他們總愿意努力的去超越并確保解決問題,如果在一個現(xiàn)成的產(chǎn)品上無法解決問題,Moxa會與我們一起合作設(shè)計一個客制化的產(chǎn)品來滿足我們的規(guī)格。” Media Resources總裁兼首席執(zhí)行官Jeff Rushton說道。
Rushton還補充說道:“Moxa的可靠度為我們公司節(jié)約了支持及服務(wù)上的費用就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們所支付給Moxa設(shè)備的費用。更重要的是,在我們產(chǎn)品的性能上也體現(xiàn)的Moxa的那份平和及自信,在我們這個行業(yè)中這是一項寶貴的資產(chǎn)。 我們目前使用Moxa整個產(chǎn)品線的產(chǎn)品---串口,以太網(wǎng)安全,遠(yuǎn)程I/O及攝像機---我們所測試的Moxa每一個產(chǎn)品,都擁有可靠性,安全、性能及驚人的高成本效益,Moxa是我們心儀的工業(yè)級產(chǎn)品?!?/p>
ABOUT MOXA
Moxa是工業(yè)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)計算和遠(yuǎn)程自動化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。擁有超過25年的行業(yè)經(jīng)驗,Moxa在全球連接了超過3千萬臺設(shè)備,并布局了完善的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全球超過70個國家和地區(qū)的客戶。Moxa將持續(xù)提供“可靠的網(wǎng)絡(luò)” 和 “真誠的服務(wù)”的商業(yè)價值。